Logowanie 
Rejestracja 
POLITYKA PRYWATNOŚCI
sklepu internetowego profisystems.pl
1. Administrator danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Profi Systems Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Strzeszyńska 66, 60-479 Poznań, NIP 7811948038, KRS 0001138979 (dalej: „Administrator” lub „Sklep”). Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych: biuro@profisystems.pl. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach
a) Konto użytkownika. Dane podane przy rejestracji (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane firmy, adres dostawy i dane do faktury) przetwarzamy w celu założenia i obsługi konta w Sklepie - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa o świadczenie usługi konta).
b) Zamówienia. Dane niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia faktury i realizacji obowiązków podatkowo-rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz rozpatrywania reklamacji i dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO).
c) Płatności. Płatności elektroniczne obsługuje zewnętrzny operator płatności: Przelewy24, będący odrębnym administratorem danych podanych w procesie płatności. Sklep nie gromadzi ani nie przechowuje numerów kart płatniczych ani kodów CVV/CVC.
d) Serwis i pomoc techniczna. Dane przekazane w zgłoszeniach serwisowych (RMA) oraz w ramach pomocy technicznej - w tym zdalnej pomocy z użyciem oprogramowania typu TeamViewer - przetwarzamy w celu realizacji usług serwisowych i wsparcia (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
e) Kontakt. Dane podane w korespondencji (formularz, e-mail, telefon) przetwarzamy w celu obsługi zapytania i przygotowania oferty (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
f) Newsletter i marketing własny. Za Państwa zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) adres e-mail wykorzystujemy do przesyłania informacji handlowych o produktach i usługach Administratora, w tym ankiet posprzedażowych. Zgodę można cofnąć w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
g) Rekrutacja (zakładka „Praca”). Dane kandydatów przetwarzamy w celu przeprowadzenia rekrutacji - w zakresie wynikającym z art. 22¹ Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO), a w zakresie danych podanych dodatkowo - na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Za odrębną zgodą dane mogą być przetwarzane na potrzeby przyszłych rekrutacji, nie dłużej niż 12 miesięcy.
h) Dane techniczne (logi, pliki cookies). Podczas korzystania z serwisu automatycznie gromadzone są dane techniczne (adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia, adres strony odsyłającej, data i czas wizyty) - w celu zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania serwisu i statystyki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Szczegóły w pkt 8.
3. Odbiorcy danych
Odbiorcami danych mogą być: firmy kurierskie i przewoźnicy (w celu dostawy), operator płatności, dostawca platformy sklepowej i hostingu, dostawcy usług IT i poczty elektronicznej, biuro rachunkowe, producenci i autoryzowane serwisy (w zakresie napraw gwarancyjnych i RMA) oraz podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa. Zakres przekazywanych danych ograniczony jest do niezbędnego minimum, a z podmiotami przetwarzającymi dane na nasze zlecenie zawieramy umowy powierzenia.
4. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli wykorzystywane narzędzia (np. oprogramowanie do zdalnej pomocy technicznej lub narzędzia analityczne) wiążą się z takim przekazaniem, odbywa się ono wyłącznie na podstawie mechanizmów zgodności przewidzianych w rozdziale V RODO (decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne).
5. Okres przechowywania danych
Dane konta - do czasu usunięcia konta, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Dane zamówień i dokumentów księgowych - przez okresy wymagane przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego) oraz do upływu terminów przedawnienia. Dane serwisowe - przez okres gwarancji lub rękojmi oraz do upływu terminów przedawnienia. Korespondencja - nie dłużej niż 12 miesięcy od zakończenia sprawy. Newsletter - do cofnięcia zgody. Dane rekrutacyjne - do zakończenia rekrutacji, a za zgodą do 12 miesięcy. Logi - nie dłużej niż 12 miesięcy.
6. Państwa prawa
Przysługuje Państwu prawo: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (w tym wobec marketingu), a także cofnięcia zgody w każdym czasie. Wnioski prosimy kierować na adres: biuro@profisystems.pl. Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).
7. Dobrowolność podania danych i zautomatyzowane decyzje
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia konta, złożenia zamówienia, skorzystania z serwisu lub udziału w rekrutacji. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne, w tym profilowania tego rodzaju.
8. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika) oraz podobne technologie:
a) niezbędne - zapewniające działanie serwisu, w tym koszyka, logowania i procesu zamówienia (podstawa: uzasadniony interes Administratora);
b) analityczne/statystyczne - służące analizie ruchu w serwisie;
c) marketingowe - jeżeli są stosowane.
Pliki cookies inne niż niezbędne są stosowane wyłącznie za Państwa zgodą, wyrażaną za pośrednictwem banera zgód przy pierwszej wizycie; zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać. Ustawieniami cookies można również zarządzać z poziomu przeglądarki internetowej.
9. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS). Prosimy o zachowanie w poufności loginu i hasła do konta oraz wylogowanie się po zakończeniu korzystania z serwisu; Sklep nigdy nie prosi o podanie hasła poza formularzem logowania.
10. Odnośniki do innych stron
Serwis może zawierać odnośniki do stron zewnętrznych, działających niezależnie od Administratora i posiadających własne polityki prywatności, z którymi zalecamy się zapoznać.
11. Zmiany polityki
Administrator może aktualizować niniejszą politykę, w szczególności w razie zmian przepisów lub zakresu przetwarzania. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w serwisie. Niniejsza wersja obowiązuje od dnia 08.07.2026 r.